Alors, peut-être que parfois, le prix des chaussures est un peu plus élevé dans une magasin spécialisé que sur Internet. Et encore, pas toujours. Mais en boutique, vous bénéficiez d’une analyse de foulées, de précieux conseils, de l’expérience du vendeur, de son partage continu d’informations… Et vos chaussures auront toujours la bonne pointure : un 42 n’a pas la même longueur d’une marque à l’autre. Et on ne vous parle même pas de la possibilité d’échanger le produit facilement, ce qui peut être une galère sans nom quand la commande est passée en ligne. A tel point que certains en viennent à revendre leurs achats à un prix inférieur à leur supposée super promo. La loose intégrale.
« Le client doit assimiler que le service rendu est intégré dans le prix de la chaussure », assume l’expérimenté Franc De Nève, gérant depuis plus de 25 ans d’une même maison où l’on se sent bien : Run Aventure Valenciennes-Marly (ex-Endurance Shop).
Avec Battiste, Franc adapte la chaussure aux usages, aux besoins réels du client, à ses objectifs, à sa morphologie, à son poids… « Et on explique la différence entre tel et tel modèle. Internet a ouvert une nouvelle ère, qui a aussi fait changer l’approche en magasin. »
Chez Run Aventure Valenciennes-Marly, le choix de la chaussure passe par le laboratoire de foulée. L’un des plus complets de la région. Le client marche et court pieds nus sur le tapis de course. « On lui laisse le temps d’adopter une bonne foulée. » Elle est saisie par une caméra et analysée par un logiciel. Attaque du pied, inclinaison, orientation… Tout est décrypté avec le client. Il place ensuite ses pieds sur un scanner qui va mesurer leur longueur, les zones de pression, la répartition des charges… Du matériel de pro. « Mais on ne fait pas de podologie. A chacun son métier », prévient Franc.
L’ensemble de ces données permet de « déterminer le bon morphotype de la chaussure à partir du morphotype de pied, la bonne matière, le bon caoutchouc qui correspond aux besoins, avant de choisir une marque ». On est là à l’opposé du marketing mais au plus près du client. Le modèle retenu est ensuite testé en situation optimale le long de l’avenue.
Et in fine, Franc et Battiste peuvent aussi, si besoin, apporter des conseils d’entretien, de laçage… pour prolonger la vie de la chaussure. On évite ainsi la machine à laver et le sèche-linge !
Run Aventure, 182, avenue Henri Barbusse à Marly, est ouvert du mardi au samedi de 10h15 à 12h et de 14h à 19h. Tél. : 03 27 45 39 35.
